O que é como funciona o SNMP (Simple Network Management Protocol)?
Gerenciar grandes redes corporativas nem sempre foi uma tarefa simples. Servidores e outros componentes de rede podem falhar sem avisar, principalmente em ambientes sem gerenciamento.
Mesmo hoje, muitos administradores de redes ainda sofrem com a interrupção de uma aplicação ou serviço corporativo, seja em grandes datacenters ou infraestruturas de TI corporativas.
O pior dessa situação é que muitas vezes o evento catalizador do problema é simplesmente algum funcionário reclamando por não conseguir acessar aplicações ou arquivos.
Felizmente esse tipo de problema já pode ser facilmente contornado. Redes de computadores e outros dispositivos como servidores, roteadores e switches podem ser monitoradas por agentes SNMP, simplificando o gerenciamento e a manutenção de uma rede.
O que é SNMP?
SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo do conjunto TCP/IP usado para monitorar e gerenciar dispositivos como servidores, storages, roteadores e switches. O SNMP coleta, organiza e envia dados dos elementos de uma rede IP, auxiliando na identificação de eventuais falhas.
Definido pelo Internet Architecture Board no RFC 1157, esse protocolo é amplamente usado para trocar informações entre sistemas de gerenciamento de rede e os dispositivos conectados.
Essa troca de informações envolve enviar notificações sobre o funcionamento dos componentes da rede para sistemas de gerenciamento, como estações de trabalho ou servidores.
O SNMP possui várias versões, sendo que as mais comuns são a versão 1, 2 e 3 respectivamente conhecidas como SNMPv1, SNMPv2c e SNMPv3.
A versão SNMPv3, ao contrário das versões anteriores, inclui mecanismos de segurança melhorados, como sistemas de autenticação e de criptografia.
Quais são os componentes básicos do protocolo?
Para funcionar, o SNMP usa alguns componentes básicos que, trabalhando em conjunto, possibilitam o monitoramento e o gerenciamento de elementos conectados. São eles:
Network Management Systems (NMS): Também conhecidos como “estações para gerenciamento de rede”, esses sistemas são os responsáveis por monitorar e controlar os elementos conectados.
Agentes SNMP: Esses são programas especiais que residem nos dispositivos gerenciados. Eles coletam e armazenam informações sobre o uso do componente em uma estrutura de dados conhecida como MIB (Management Information Base).
Quando uma estação de gerenciamento solicita informações, o agente recupera esses dados da MIB e as envia de volta.
MIB (Management Information Base): É uma estrutura de dados que contém informações sobre o componente gerenciado. Cada entrada na MIB é identificada por um identificador único, conhecido como OID (Object Identifier).
Quais são as atribuições do MIB e OID nesse processo?
O MIB (Management Information Base) e o OID (Object Identifier) são conceitos fundamentais do SNMP (Simple Network Management Protocol) e estão intimamente ligados ao seu funcionamento.
MIB: A MIB é uma espécie de "banco de dados" que contém informações sobre os diferentes aspectos de um componente de rede que pode ser acessado através do SNMP.
Cada entrada na MIB representa uma informação diferente, como o uso da CPU, a quantidade de memória utilizada, o status de uma interface de rede, e assim por diante.
Essas entradas são organizadas em uma estrutura de árvore, onde cada ramo representa diferentes categorias de informação.
OID: Cada entrada na MIB é identificada por um OID único. O OID é uma string de números que identifica unicamente uma variável que pode ser consultada ou definida via SNMP.
Cada OID segue a estrutura hierárquica da MIB. Por exemplo, o OID para a descrição do sistema em uma MIB padrão é 1.3.6.1.2.1.1.1.
Quando uma estação de gerenciamento de rede (NMS) quer obter ou definir informações em um componente gerenciado, ela usa o SNMP para enviar uma solicitação contendo o OID da entrada MIB que ela quer acessar.
O agente SNMP no dispositivo gerenciado então responde com o valor atual da entrada MIB, ou muda o valor da entrada MIB, dependendo do tipo de solicitação SNMP que foi enviada.
Quais são as principais funções dessa tecnologia?
Monitoramento de desempenho: A principal aplicação do protocolo é possibilitar o monitoramento e o desempenho dos elementos físicos de uma rede.
Com ele é possível obter informações como o tráfego que passa por um roteador ou switch, a quantidade de memória usada por um dispositivo ou a quantidade de erros de pacotes recebidos por uma interface de rede.
Detecção e resolução de problemas: Essas informações permitem que os administradores de TI detectem e resolvam problemas de mal funcionamento.
Caso haja algum equipamento falhando ou algum congestionamento em uma parte da infraestrutura, seja ela uma rede local (LAN) ou remota (WAN), o SNMP ajuda identificar e mapear o problema.
Configuração de dispositivos: O SNMP pode ser usado para alterar a configuração de componentes de rede, como servidores, placas de rede, roteadores e switches.
Com ele um gerente de TI pode reconfigurar um switch ou roteador, alterar a senha de um dispositivo ou desativar uma interface de rede.
Notificações de eventos: O simple network management protocol permite que os dispositivos enviem notificações de eventos, também conhecidas como traps SNMP, para os sistemas de gerenciamento de rede.
Essas notificações podem alertar os administradores sobre situações que requerem atenção, como falhas de hardware, uso elevado de recursos, tentativas de acesso não autorizado, etc.
Quais são as ferramentas de monitoramento disponíveis no SNMP?
O SNMP é amplamente utilizado monitorar uma grande variedade de métricas em servidores, sistemas de armazenamento, roteadores, switches e outros componentes de rede. São eles:
Utilização da CPU: O SNMP pode monitorar a carga de trabalho que está sendo processada pela CPU de um servidor, solução de armazenamento ou computador desktop.
Utilização da memória: O protocolo permite monitorar a quantidade de memória RAM que está sendo usada em dispositivos SNMP, o que ajuda a detectar problemas de desempenho ou planejar upgrades de hardware.
Espaço em disco: O SNMP monitora ainda o espaço disponível em discos rígidos de um servidor ou storage, ajudando a prevenir problemas relacionados a pouco espaço de armazenamento.
Status do sistema: Essa tecnologia também é usada para monitorar o status geral de vários componentes em uso na rede, como tempo de atividade, temperatura, status dos ventiladores, etc.
Alguns componentes, como roteadores e switches, o SNMP ainda pode ser usado para monitorar métricas como tráfego de rede, erros de pacote, uso de banda, status da interface e muito mais.
O SNMP depende de algum outro protocolo para funcionar?
No modelo OSI, o SNMP é classificado como um protocolo de Camada de Aplicação (camada 7 do modelo OSI). Esta é a camada mais alta do modelo e é a que mais se aproxima do usuário final.
Por ser um protocolo de camada de aplicação, o SNMP não atua nas camadas inferiores e depende de outros protocolos, como o UDP, para lidar com o transporte e a entrega de dados.
O UDP (User Datagram Protocol) é um protocolo de transporte (Camada 4 no modelo OSI) que permite que os dados sejam enviados entre diferentes dispositivos.
Por ser um protocolo sem conexão, o UDP não estabelece uma conexão dedicada antes de enviar dados, tornando a comunicação mais rápida que outras tecnologias como o TCP, porém não fornece garantias da entrega de pacotes.
O SNMP precisa de um sistema operacional para funcionar?
O SNMP (Simple Network Management Protocol) não depende de um sistema operacional específico para funcionar, mas requer que um software agente esteja instalado e executado no equipamento que está sendo monitorado.
Esse agente pode ser executado por vários sistemas operacionais, incluindo diversas versões de Linux, Windows, macOS, além de outros sistemas para dispositivos embarcados.
Sistemas baseados em Windows possuem um serviço SNMP embutido que pode ser ativado, enquanto muitas distribuições Linux têm possuem o Net-SNMP, que é um conjunto de ferramentas de código aberto para suportar o protocolo.
Vale lembrar que a configuração do SNMP e seus agentes podem variar dependendo de cada dispositivo e sistema operacional.
Isso significa que configurar o SNMP em ambientes Windows pode ser diferente de como o sistema seria configurado em um sistema macOS ou Linux.
As principais aplicações de uso para o protocolo
O protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) é amplamente utilizado na área de tecnologia. Aqui estão alguns cenários comuns de uso:
Datacenters: O SNMP é usado para monitorar e gerenciar vários dispositivos em datacenters, como servidores, switches, roteadores, storages, sistemas de ar condicionado, no-breaks (UPS), e muito mais.
O protocolo permite que os administradores de rede monitorem o desempenho e a saúde desses dispositivos e sejam alertados sobre qualquer potencial problema.
ISPs e Redes Corporativas: Provedores de serviços de Internet (ISPs) e grandes redes corporativas usam o protocolo para gerenciar sua infraestrutura de rede.
Isso pode incluir o monitoramento do tráfego, da largura de banda, do desempenho do roteador e de outros componentes.
Telecomunicações: Muitas empresas de telecomunicações usam o SNMP para monitorar o desempenho e o status de seus equipamentos, como switches, roteadores, e outros dispositivos.
Sistemas de Segurança: O protocolo também é frequentemente usado para monitorar dispositivos em sistemas de segurança, como câmeras de segurança e sistemas de controle de acesso.
Sistemas industriais e de infraestrutura: O SNMP pode ainda ser usado para monitorar e gerenciar dispositivos em sistemas industriais e de infraestrutura, como sistemas de controle de tráfego, sistemas de gestão de energia e outros equipamentos industriais.
A importância do SNMP em ambientes corporativos
O SNMP é um protocolo amplamente suportado e disponível em milhões de computadores e componentes de rede. Ele fornece uma maneira eficiente de monitorar, configurar e manter a saúde da uma rede local ou remota.
Por estar presente na maioria dos elementos de uma LAN, esse protocolo permite monitorar e gerenciar todos os dispositivos de uma rede corporativa, mesmo que os equipamentos sejam de diversos fabricantes.
Essa tecnologia permite diagnosticar problemas de vários componentes como roteadores, switches e servidores, minimizando o tempo de inatividade e otimizando a eficiência do sistema.
Além disso, o SNMP também é uma ferramenta valiosa para o planejamento de capacidade, ajudando as organizações a entender o uso da rede e prever futuras necessidades de expansão.
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